C.G.U. - Conditions Générales d'Utilisation

Définition des règles d'usage du site et du service.

1. Objet

Les présentes conditions régissent l'accès et l'utilisation du site web ikima.me et du service d'accompagnement en ligne proposé par son propriétaire. L'accès au site et l'utilisation du service impliquent l'acceptation sans réserve de ces conditions.

2. Nature du service

Ikima.me propose un accompagnement de relation d'aide perceptive (c).

Cette pratique :

n'a rien de médical, et n'est pas un service de diagnostic.
n'est pas une psychothérapie, ni ne relève du champ thérapeutique,
n'est pas une pratique d'urgence ou de souffrance psychique.

Elle ne remplace pas une prise en charge médicale ou psychiatrique en cas de trouble psychique avéré.

En cas de crise aiguë ou de détresse immédiate, l'utilisateur s'engage à consulter un professionnel de santé ou à contacter les urgences (numéro 15 ou 112).

3. Accès et usage

L'accès à la plateforme

est réservé aux personnes ayant complété une candidature et signé un contrat d'accompagnement. L'utilisateur s'engage à utiliser les outils de communication proposés (tchat, espace sécurisé) avec respect et dans le cadre défini. Tout contenu haineux, illégal ou injurieux entraînera un retrait immédiat, sans remboursement.

Achat de programme

le tarif est forfaitaire. Il couvre le temps et les ressources réservés pour votre parcours.

Remboursement

Vous pouvez choisir de mettre fin au parcours à tout moment. Le montant global reste dans ce cas dû en totalité. Si le montant total est déjà réglé en totalité, vous ne pouvez prétendre à aucun remboursement, même partiel. Votre accès à la plateforme est supprimé, ainsi que vos données de parcours (échanges, documents, etc...).
Exceptions :
-Décision du praticien : Si, malgré le processus d'inscription, j'observe des comportements inadaptés ou que le parcours ne se déroule pas bien pour vous, je pourrai y mettre fin après en avoir échangé avec vous.
- Force majeure : Une interruption anticipée peut être envisagée sur justificatif uniquement.

Ces 2 cas ouvrent à un remboursement partiel, calculé sur la base du prorata des semaines restantes non entamées, déduction faite de 300 € de frais de dossier (inscription et clôture).

4. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, logos, structure) sont la propriété exclusive de son propriétaire. Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite.

5. Limitation de responsabilité

L'accompagnement repose sur la participation active de l'utilisateur. Le praticien ne peut garantir de résultats précis, chaque individu / histoire / contexte étant unique. Il ne saurait être tenu responsable des difficultés rencontrées en dehors du cadre des échanges prévus.

6. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.